Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Detektei Hannover
Stand: 04.12.2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Detektei Hannover (nachfolgend „Detektei“, „wir“ oder „uns“) und ihren Auftraggebern (nachfolgend „Auftraggeber“), sowie für die Nutzung unserer Website unter der Domain https://detektei-hannnover.de.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zustimmen.
2. Vertragsgegenstand und Einordnung als Dienstvertrag
Vertragsgegenstand sind Ermittlungs-, Beobachtungs- und Auskunftsdienstleistungen, insbesondere im Bereich Privat- und Wirtschaftsdetektei, wie z. B. Observation, Nachforschungen, Recherchen, Beweissicherung und Dokumentation.
Das Rechtsverhältnis zwischen der Detektei und dem Auftraggeber ist in der Regel ein Dienstvertrag bzw. Geschäftsbesorgungsvertrag im Sinne der §§ 611 ff., 675 BGB. Ein bestimmter Erfolg (z. B. das sichere Auffinden einer Person oder der endgültige Beweis eines bestimmten Sachverhalts) wird – sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart – nicht geschuldet, sondern ein sorgfältiges Tätigwerden.
3. Zustandekommen des Vertrages
Unsere Angebote sind grundsätzlich freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt zustande durch:
schriftliche oder textliche Auftragsbestätigung (z. B. per E-Mail) durch uns oder
Beginn der Durchführung des Auftrags durch uns, nachdem der Auftraggeber unser Angebot akzeptiert hat.
Wir behalten uns vor, Aufträge im Einzelfall ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn sie erkennbar auf rechtswidrige Zwecke gerichtet sind.
4. Pflichten der Detektei
Wir verpflichten uns, den erteilten Auftrag nach bestem Wissen und Gewissen mit der üblichen Sorgfalt auszuführen und dabei nur rechtlich zulässige Methoden anzuwenden.
Die Detektei entscheidet – im Rahmen des vereinbarten Auftrags – nach pflichtgemäßem Ermessen über die Art und Weise der Durchführung (z. B. eingesetztes Personal, Einsatzzeiten, technische Mittel).
Wir sind berechtigt, zur Erfüllung des Auftrages Mitarbeiter und externe Erfüllungsgehilfen einzusetzen, sofern dies dem Auftrag entspricht und die gesetzlichen Vorgaben, insbesondere Datenschutz und Berufsgeheimnis, gewahrt bleiben.
Über den Verlauf des Auftrags informieren wir den Auftraggeber in angemessenen Abständen. Nach Abschluss des Auftrags erhält der Auftraggeber einen schriftlichen oder elektronischen Bericht, soweit vereinbart.
5. Pflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle für den Auftrag relevanten Informationen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen. Falsche oder unvollständige Angaben können das Ergebnis erheblich beeinträchtigen.
Der Auftraggeber versichert, dass der Auftrag nicht auf einem rechtswidrigen Zweck beruht (z. B. Verletzung von Persönlichkeitsrechten ohne berechtigtes Interesse, Stalking, wettbewerbswidrige Ausspähung).
Der Auftraggeber hat uns über Veränderungen der Sachlage unverzüglich zu informieren (z. B. Adress- oder Arbeitsplatzwechsel der Zielperson).
Der Auftraggeber hat dafür Sorge zu tragen, dass die von ihm übermittelten Daten und Unterlagen keine Rechte Dritter verletzen (Urheberrechte, Datenschutz, Persönlichkeitsrechte etc.) und stellt uns insoweit von allen Ansprüchen Dritter frei, soweit ihn ein Verschulden trifft.
6. Vergütung, Nebenkosten und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach der jeweils individuell vereinbarten Honorarbasis (z. B. Stundensätze je eingesetztem Detektiv, Tagespauschalen, Pauschalhonorar). Die jeweils aktuellen Sätze ergeben sich aus unserem Angebot oder der Honorarvereinbarung.
Zusätzlich zur Vergütung sind auftragsbezogene Nebenkosten zu erstatten, insbesondere:
Fahrt- und Reisekosten (inkl. Kilometergeld, Bahn, Flug, Taxi, Mietwagen)
Übernachtungskosten üblicher mittlerer Preiskategorie
Verpflegungskosten im Rahmen von Observationen
Kosten für technische Hilfsmittel, Telekommunikation, Datenbank- und Registerabfragen, behördliche Gebühren
sonstige für die Durchführung notwendige Auslagen.
Die Vergütung ist – sofern nicht anders vereinbart – sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig. Wir sind berechtigt, angemessene Vorschüsse zu verlangen oder Teilrechnungen zu stellen, insbesondere bei längerfristigen Aufträgen.
Gerät der Auftraggeber in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, die Arbeiten zunächst auszusetzen und – nach vorheriger Ankündigung – den Auftrag aus wichtigem Grund zu kündigen. Gesetzliche Verzugszinsen und -kosten bleiben unberührt.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
Ist der Auftraggeber Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, steht ihm ggf. ein gesetzliches Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen zu (z. B. Vertragsschluss per Telefon, E-Mail oder über die Website).
Die Einzelheiten, Fristen und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung, die dem Verbraucher gesondert zur Verfügung gestellt wird.
Der Auftraggeber stimmt zu, dass wir auf seinen ausdrücklichen Wunsch hin bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Auftrags beginnen dürfen. In diesem Fall kann das Widerrufsrecht eingeschränkt sein; der Auftraggeber hat ggf. Wertersatz für die bereits erbrachten Leistungen zu leisten.
8. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus:
Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Eine weitergehende Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt (z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz).
Eine Erfolgsgarantie wird – soweit nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart – nicht übernommen; insbesondere haften wir nicht für Entscheidungen des Auftraggebers, die auf Basis unseres Berichtes getroffen werden, sofern uns kein grobes Verschulden trifft.
9. Vertraulichkeit und Datenschutz
Wir verpflichten uns, alle im Rahmen der Auftragsdurchführung erlangten Informationen streng vertraulich zu behandeln und nur für die Ausführung des Auftrags zu verwenden, soweit nicht gesetzliche Offenlegungspflichten bestehen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der DSGVO und des BDSG. Einzelheiten können der gesonderten Datenschutzerklärung auf unserer Website entnommen werden.
Der Auftraggeber verpflichtet sich, ebenso vertraulich mit den von uns übermittelten Berichten und Informationen umzugehen und diese nur im hierfür zulässigen rechtlichen Rahmen zu verwenden.
10. Nutzung der Website & Cookies
Bei der Nutzung unserer Website dürfen Inhalte nicht missbräuchlich verwendet werden, insbesondere nicht:
zur Verbreitung rechtswidriger Inhalte,
zur Verletzung von Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechten,
zur Störung der Funktionsfähigkeit der Website.
Cookies: Unsere Website verwendet Cookies, um bestimmte Funktionen zu ermöglichen und die Nutzung zu analysieren.
Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Seite erforderlich und werden ohne gesonderte Einwilligung gesetzt.
Für optionale bzw. Marketing-Cookies holen wir – soweit erforderlich – Ihre Einwilligung über ein Cookie-Banner ein.
Einzelheiten, Arten der Cookies und Speicherdauer ergeben sich aus der Datenschutzerklärung bzw. dem Cookie-Hinweis auf unserer Website.
Wir sind bemüht, die Website stets aktuell, korrekt und verfügbar zu halten, übernehmen jedoch keine Gewähr für deren ständige Verfügbarkeit, Vollständigkeit oder Fehlerfreiheit der bereitgestellten Informationen.
11. Urheberrechte und geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte auf unserer Website (Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Layouts etc.) unterliegen dem Urheberrecht bzw. sonstigen Schutzrechten und dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigt, verbreitet oder öffentlich zugänglich gemacht werden.
Der Auftraggeber und Nutzer erhält ausschließlich ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die Website im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zu nutzen. Eine Nutzung der Inhalte zu kommerziellen Zwecken, insbesondere Kopieren, Verkaufen, Vermieten oder Unterlizenzieren, ist untersagt, sofern nicht ausdrücklich gestattet.
Die Nutzung unserer Unternehmens- oder Markenbezeichnungen sowie Logos zu Verlinkungs- oder Werbezwecken bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung, sofern nicht eine gesetzliche Ausnahme greift.
12. Verlinkungen (Hyperlinks) und fremde Inhalte
Unsere Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten. Auf deren Inhalte haben wir keinen Einfluss. Daher übernehmen wir für diese fremden Inhalte keine Gewähr.
Zum Zeitpunkt der Verlinkung wurden die externen Seiten auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren dabei nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle verlinkter Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Werden uns Rechtsverletzungen durch verlinkte Inhalte bekannt, werden wir die entsprechenden Links unverzüglich entfernen.
Betreiber externer Websites dürfen auf unsere Website verlinken, sofern der Link:
nicht irreführend ist,
keine falsche Nähe oder Partnerschaft suggeriert und
nicht in einem rechtswidrigen Kontext gesetzt wird.
Wir behalten uns vor, die Entfernung von Links zu verlangen, die diesen Anforderungen nicht entsprechen.
13. Änderung der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, sofern sachliche Gründe dies erfordern (z. B. Gesetzesänderungen, neue Dienstleistungen, Rechtsprechung).
Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses maßgeblichen AGB, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist Gerichtsstand der Sitz der Detektei (Hannover).
Zwingende gesetzliche Regelungen zum Verbraucherschutz und zu Gerichtsständen von Verbrauchern bleiben unberührt.
15. Verbraucherstreitbeilegung / ODR-Plattform
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter der folgenden Adresse erreichbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern dies nicht gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.
16. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt – soweit vorhanden – die gesetzliche Regelung. Sofern eine solche nicht vorhanden ist, soll eine Regelung gelten, die der unwirksamen Bestimmung wirtschaftlich am nächsten kommt und rechtlich zulässig ist.